年初以来，庆新街道社区卫生服务中心始终把居民健康放在首位，从优化医疗服务、深化健康科普、关怀特殊群体等方面入手，不断提升服务质量，致力于为辖区居民打造全方位、全周期的健康服务体系。

医疗服务提质增效，便捷就医暖人心。为解决居民“看病难、看病烦”问题，庆新街道社区卫生服务中心持续优化就诊流程。门诊大厅增设预检分诊岗位，引导居民进行各项服务，减少居民在中心内盲目寻找服务项目而浪费宝贵的时间。同时，大力推进信息化建设，居民通过人脸识别就能完成预约挂号、缴费等操作，就医效率大幅提高。

在医疗技术提升上，中心积极组织医护人员参加各类培训和学术交流活动。今年3月至7月，选派了骨干医务人员前往上级三甲医院进修，学习先进的中医康复技术和理念。

健康科普全面开花，知识传递筑防线。为增强居民健康意识，提高自我保健能力，庆新街道社区卫生服务中心开展了形式多样的健康科普活动。利用社区宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期更新高血压、糖尿病、心脑血管疾病等常见慢性病的防治知识。

同时，积极组织健康讲座进社区、进学校、进企业。今年4月全国肿瘤防治宣传周期间，中心邀请肿瘤专家举办了“科学防癌，健康生活”主题讲座，详细讲解癌症的早期症状、预防方法以及科学治疗手段，吸引了100余名居民前来参加。此外，中心还充分利用新媒体平台，通过微信公众号、短视频等形式发布健康科普内容。制作“如何开具流转处方”语音视频，在中心循环播放，累计播放量超过近万次。

特殊群体关怀入微，贴心服务零距离。庆新街道社区卫生服务中心十分关注辖区老年人、残疾人、慢性病患者等特殊群体的健康状况。组建了专业的家庭医生签约服务团队，为特殊群体提供上门医疗服务。家庭医生定期上门为老年人进行身体检查，包括测量血压、血糖、血脂等，建立健康档案并跟踪管理；为残疾人提供康复指导和训练，帮助他们恢复身体功能；为慢性病患者调整治疗方案，叮嘱用药注意事项。

今年7月，家庭医生团队在走访中发现，辖区患有糖尿病和高血压的居民赵大爷近期病情不稳定。经过详细询问和检查，原因是赵大爷夏季饮食不规律，且自行减少了药量。家庭医生为赵大爷重新调整了治疗方案，制定了夏季健康饮食计划，并增加了回访次数。在家庭医生的悉心照料下，赵大爷的病情逐渐稳定。

庆新街道社区卫生服务中心负责人表示，下一步，中心将继续秉持“以居民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务水平，努力为辖区居民的健康保驾护航，为构建健康和谐社区贡献更大力量。

张静 文